Bigpond es una marca confiable de Telstra Communications en Australia. Es conocido por sus servicios en la operación de redes, venta de móviles, televisión, servicios de Internet y más. Pero, sobre todo, es conocido por sus servicios de correo electrónico superiores que están extendidos por todas partes. Pero actualmente, los usuarios se quejan de que los correos electrónicos de Bigpond no funcionan.
Muchos usuarios enfrentan errores como que los correos electrónicos de Bigpond no se envían, no pueden iniciar sesión en la cuenta de correo electrónico de Bigpond, el servidor de correo electrónico de Bigpond no responde y más.
Si tiene el problema «Los correos electrónicos de Bigpond no funcionan», consulte nuestra guía para descubrir cómo solucionar el problema «Los correos electrónicos de Bigpond no funcionan».
Razones por las que los correos electrónicos de Bigpond no funcionan:
Hay muchas razones por las que Bigpond Emails no funciona, enumeramos algunas de ellas a continuación.
- Servicios de Internet lentos e inestables
- Servidor caído de los servicios de correo electrónico de Telstra Bigpond
- Correos electrónicos obsoletos de Bigpond
- Nombre de usuario o contraseña incorrecta.
- Caché sobrecargado
Cómo resolver el problema de que los correos electrónicos de Bigpond no funcionan
Aquí hay algunas soluciones para resolver el problema de que los correos electrónicos de Bigpond no funcionan, sígalas paso a paso y el error se resolverá.
Conéctese a conexiones de red sólidas
Una conexión de red estable y sólida es importante para que los servicios de correo electrónico de Bigpond funcionen sin problemas.
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
- Si está utilizando Wi-Fi, reinicie su enrutador para resolver el problema.
- O cambiar de WiFi a Ethernet
- Si está utilizando una VPN, apáguela.
- Compruebe si el problema se ha resuelto.
El estado del servidor
Verifique el estado del servidor de Bigpond Emails, si está inactivo, tendrá que esperar hasta que se restablezcan los servicios.
- Los servidores de Bigpond Emails podrían estar inactivos o en mantenimiento.
- Puede comprobar el estado del servidor de Bigpond Emails en Downdetector.
- Si el servidor no funciona, no hay nada que puedas hacer excepto esperar.
- El equipo de Bigpond Emails está intentando resolver el problema por usted.
- Pronto tendrán los servidores en funcionamiento.
Limpiar cache:
- Borrar el caché de los correos electrónicos de Bigpond
- Ir a la configuración
- Vaya a Aplicaciones o Aplicaciones.
- Toque Correos electrónicos de Bigpond
- Haga clic en Almacenamiento y caché
- Toque Borrar caché.
Actualizar correos electrónicos de Bigpond
Si está utilizando Bigpond Emails, asegúrese de que sea la última versión.
- Ir al menú principal
- Seleccione Configuración.
- Seleccione Correos electrónicos de Bigpond.
- Seleccione Actualización de correos electrónicos de Bigpond.
- Toca Actualizar
- La aplicación pronto se actualizará.
Utilice un navegador diferente
Si Bigpond Emails no se abre en el navegador actual. Intente usarlo en un navegador diferente para resolver el error. Dado que diferentes navegadores, como Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera, Brave e Internet Explorer, utilizan diferentes motores de renderizado, Bigpond Emails puede ser compatible con algunos otros navegadores.
Restablecer la contraseña de correo electrónico de Bigpond
Si su contraseña de correo electrónico de Bigpond muestra un error, es posible que haya olvidado su contraseña o que su cuenta haya sido pirateada. La única opción es establecer una nueva contraseña.
- Abra su navegador y visite https://signon.telstra.com.au/login
- Complete su nombre de usuario y toque continuar
- Pronto será dirigido a un formulario donde podrá completar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
- Pero como necesita restablecer su contraseña, toque la opción restablecer contraseña.
- En la página siguiente, ingrese su nombre de usuario y toque No soy un robot.
- Haga clic en el botón enviar
- Telstra pronto le enviará un enlace para restablecer su contraseña.
- Abra el enlace y cree una nueva contraseña.
- Luego visite Telstra Bigpond Email e ingrese su nombre de usuario y la nueva contraseña.
- Ahora podrás ingresar a tu cuenta.
Póngase en contacto con atención al cliente:
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, entonces debe comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico de Telstra Bigpond. Puede enviarles un correo electrónico oficial y explicarles su problema en detalle. Oye, pronto revertirás con algunos pasos simples y resolverás tu problema.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil para resolver el problema del correo electrónico de Telstra Bigpond.