Wyze Cam, lanzada por Wyze, ofrece muchas funciones gratuitas, lo que la convierte en uno de los competidores más difíciles en la industria de las cámaras de seguridad para interiores. Sin embargo, como cualquier tecnología, no son inmunes a los problemas. Uno de los problemas más comunes es el código de error 90 de Wyze.
El código de error 90 de Wyze significa que su cámara Wyze no puede comunicarse con los servidores Wyze ni acceder a las imágenes grabadas ni cargar otras nuevas. En esta guía, hemos compartido varios métodos mediante los cuales puede corregir el Código de error 90 de Wyze.
Correcciones del código de error 90 de Wyze
Aquí hay algunas soluciones que ayudarán a corregir el código de error 90 de Wyze.
Verifique la conexión a Internet
Comprueba si tu conexión a Internet es estable.
- Haz una prueba de velocidad para comprobar la velocidad.
- Si es lento, comuníquese con su proveedor de servicios.
- Si está utilizando una VPN.
- Deshabilite la VPN.
- O utilice Ethernet para resolver el problema.
- Las cámaras Wyze funcionan bien en redes privadas y no en redes públicas.
Desvincular y vincular la cámara Wyze en la aplicación Wyze
En ocasiones, desvincular y vincular puede resolver cualquier problema relacionado con la red. Para desvincular la cámara Wyze de la aplicación Wyze, siga los pasos que se detallan a continuación:
- Abra la aplicación Wyze.
- Haga clic en el ícono de Lápiz en la página de inicio de la aplicación.
- Toque Editar dispositivos.
- Haga clic en el ícono rojo al lado de la cámara Wyze que desea desvincular.
- Seleccione Listo.
- Esto desvinculará la cámara Wyze de la aplicación Wyze.
Para emparejar la cámara Wyze con la aplicación Wyze:
- Abra la aplicación Wyze.
- Desde la página de inicio de la aplicación, haga clic en el ícono más.
- Toque Agregar dispositivo.
- Seleccione la opción Cámara y su dispositivo de las listas.
- Siga los pasos para emparejar nuevamente la cámara Wyze y la aplicación.
Restablecer la cámara Wyze
Restablecer la cámara Wyze también puede ayudar a resolver el error.
- Desconecte la cámara de su fuente de alimentación.
- Mantenga presionado el botón de reinicio durante 20 segundos.
- Suelte el botón. La cámara se reiniciará.
- Una vez que se reinicia la cámara, todas las configuraciones se restablecen a los valores predeterminados.
Apague y encienda sus cámaras Wyze
Apague y encienda su cámara Wyze para solucionar el problema.
- Desenchufe el cable de alimentación de la cámara.
- Deje la cámara apagada por un minuto.
- Vuelva a conectar las cámaras a la fuente de alimentación.
- Déjalo encendido durante un minuto.
Reinstale la aplicación Wyze Cam
Reinstalar la aplicación Wyze Cam es una posible solución para corregir el error 90.
- Abra la aplicación y vaya a Configuración del dispositivo.
- Toque Eliminar dispositivo.
- Desinstale la aplicación Wyze Cam.
- Reinicie su dispositivo.
- Descargue e instale la aplicación Wyze Cam desde Google Play Store o App Store.
- Configure su aplicación para la cámara Wyze.
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el código de error 90 de la cámara Wyze, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Wyze. Ellos pueden guiarlo para solucionar el error.
Espero que la guía de solución de problemas haya ayudado a resolver el error con sus cámaras Wyze.