¿Se enfrenta al código de error 721 en EA? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
EA, o Electronic Arts, es una de las empresas de videojuegos más grandes y conocidas a nivel mundial.
EA desarrolla y publica una amplia gama de videojuegos de múltiples géneros, incluidos deportes, acción, juegos de rol, simulación y más.
La aplicación EA está disponible para usuarios de Windows y está destinada a ser el destino principal para jugar los juegos de EA en PC.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al código de error 721 en EA.
El código de error 721 en los servicios de EA normalmente indica un problema de conexión, a menudo relacionado con los servidores de EA.
En esta guía le proporcionaré algunas posibles soluciones para resolver el problema.
Cómo reparar el código de error 721 de EA
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para corregir el error:
Verificar el estado del servidor:
Antes de intentar otras soluciones, verifique si los servidores de EA están actualmente en línea.
Las interrupciones del servidor pueden provocar este error.
Puede visitar sitios web de terceros o el sitio web oficial de EA o los canales de redes sociales para obtener actualizaciones del estado del servidor.
Si los servidores no funcionan, es posible que deba esperar hasta que vuelvan a estar en línea.
Comprueba tu conexión a Internet:
El error 721 puede ocurrir si hay problemas con su conexión a Internet.
Asegúrate de estar conectado a Internet y de que tu conexión sea estable.
Puede intentar reiniciar su módem/enrutador o cambiar a una red diferente para ver si eso resuelve el problema.
Además, si está utilizando una VPN, intente deshabilitarla, ya que podría interferir con su conexión a los servidores de EA.
Cambiar la configuración de DNS:
Cambiar a un DNS público, como el DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4), a veces puede resolver este tipo de errores.
Para hacerlo:
- Vaya a la configuración de red en su PC.
- Puedes buscarlo si no conoces la ubicación. ‘Configuración de red e Internet’.
- Haga clic en ‘Cambiar opciones del adaptador’.
- Esto abrirá una ventana con una lista de sus conexiones de red.
- Haga clic derecho en la red que está utilizando (ya sea Wi-Fi o Ethernet) y seleccione ‘Propiedades’.
- Desplácese hacia abajo para encontrar ‘Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)’ y haga clic en él, luego haga clic ‘Propiedades’.
- En la ventana de propiedades, seleccione ‘Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS’.
- Aquí puede introducir las direcciones de un servidor DNS público. Por ejemplo, el DNS público de Google es 8.8.8.8 para el servidor DNS preferido y 8.8.4.4fo el servidor DNS alternativo.
- Haga clic en ‘DE ACUERDO’ para guardar su configuración.
Luego, reinicie su navegador o PC para asegurarse de que los cambios surtan efecto.
Desactive Antivirus/Firewall Temporalmente:
A veces, el software antivirus o la configuración del firewall pueden impedir que Origin se conecte a los servidores de EA, lo que genera el error 721.
Desactive temporalmente su software antivirus/firewall y luego intente iniciar EA nuevamente para ver si el error persiste.
Para hacerlo:
Desactivar antivirus:
Seguridad de Windows (Windows Defender):
- Abra Seguridad de Windows buscándola en la barra de búsqueda de Windows.
- Haga clic en «Protección contra virus y amenazas».
- Bajo «Configuración de protección contra virus y amenazas» haga clic en «Administrar configuración».
- Desactivar «Protección en tiempo real» para desactivar temporalmente Windows Defender.
- Si está utilizando un software antivirus de terceros, es posible que deba abrir el programa antivirus y buscar opciones para desactivar temporalmente la protección en tiempo real o el firewall.
Deshabilitar el cortafuegos:
Firewall de Windows (PC con Windows):
- Abre el Panel de control desde el menú Inicio.
- Ir a «Sistema y seguridad» y luego haga clic en «Firewall de Windows Defender».
- En el panel izquierdo, haga clic en «Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender».
- Seleccione la opción para «Desactivar el Firewall de Windows Defender» tanto para redes públicas como privadas.
- Hacer clic «DE ACUERDO» para guardar los cambios.
Después de eso, intenta ejecutar EA nuevamente y verifica si el error persiste.
Póngase en contacto con el soporte de EA:
Si ha probado los pasos anteriores y continúa encontrando el error 721, se recomienda comunicarse con el Soporte de EA para obtener más ayuda.