¿Se encuentra con el problema «FaceTime no se muestra a otra persona»? Si tu respuesta es SÍ entonces no te preocupes, estás en el lugar correcto.
FaceTime es una aplicación que permite a los usuarios realizar videollamadas y llamadas de voz a través de Internet.
Esta es una excelente aplicación para dispositivos iOS como teléfonos, iPads y Mac.
Desafortunadamente, como cualquier otra aplicación, FaceTime también encuentra varios problemas y errores técnicos.
Actualmente, algunos usuarios han informado del problema «FaceTime no muestra a otra persona» y no pueden ver la cara de otra persona.
Si usted también enfrenta el mismo problema y busca una solución, no busque más, ya que lo tenemos cubierto.
En esta guía, aprenderá por qué FaceTime no muestra a otra persona y cómo solucionar este problema.
¿Por qué FaceTime no muestra a otra persona?
Puede haber varias razones por las que FaceTime no muestra a otra persona en las videollamadas. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Versión desactualizada de la aplicación FaceTime.
- Conexión a Internet deficiente e inestable.
- El proceso de descarga se ejecuta en segundo plano.
- Versión desactualizada del software del sistema.
- Hay errores y fallas técnicas en su dispositivo.
Sin embargo, si te encuentras con el problema «FaceTime no muestra a otra persona», puedes solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Entonces, sin más preámbulos, comencemos:
Cómo solucionar el problema «FaceTime no muestra a otra persona»
Si se enfrenta al problema «FaceTime no muestra a otra persona», puede solucionarlo siguiendo el paso de solución de problemas que se menciona a continuación.
Método 1: reinicie su dispositivo
Es posible que te encuentres con el problema «FaceTime no muestra a otra persona» debido a los errores y fallos presentes en la aplicación y tu dispositivo.
Afortunadamente, estos errores y fallas son temporales y se pueden solucionar simplemente reiniciando o reiniciando su dispositivo.
Entonces puede comenzar a solucionar este problema reiniciando su dispositivo. Una vez reiniciado, verifique si el problema está solucionado o no.
Método 2: verifique su conexión a Internet
Para realizar videollamadas en la aplicación FaceTime, usted y la persona que llama deben tener una conexión a Internet estable y de alta velocidad.
Si alguno de ustedes tiene problemas con la conexión a Internet, puede causar varios problemas y errores técnicos.
Si reiniciar el dispositivo no soluciona el problema, entonces debes verificar tu conexión a Internet.
Puede resolver los problemas y errores relacionados con su conexión a Internet reiniciando su enrutador WIFI y activando y desactivando el modo avión si tiene datos móviles.
Esto posiblemente resolverá su problema; de lo contrario, comuníquese con su ISP y pídale que lo ayude a resolverlo.
Método 3: actualice la aplicación FaceTime
Es posible que no puedas ver las caras de otras personas en FaceTime porque estás usando una versión desactualizada de la aplicación.
En ese caso, puedes resolver este problema simplemente actualizando tu aplicación FaceTime.
Para hacerlo, vaya a App Stoe y busque la aplicación FaceTime. Haga clic en la opción Actualizar si está disponible.
Eso es todo, esto actualizará la aplicación FaceTime con la última versión.
Método 4: no utilice la dirección de iCloud para videollamadas
En las redes sociales, algunos usuarios han informado que enfrentan un problema cuando la persona que llama usa la dirección de iCloud para realizar videollamadas.
Si tiene problemas para utilizar la aplicación FaceTime para realizar videollamadas, debería intentar utilizar el número de móvil o la dirección de correo electrónico en lugar de la dirección de iCloud.
Método 5: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si ninguno de estos métodos funciona para usted, lo último que puede hacer es comunicarse con el servicio de atención al cliente de FaceTime para obtener más ayuda.
Eso es todo, esperamos que esta guía te ayude a solucionar el problema de «FaceTime no muestra a otra persona».