¿Se enfrenta al problema del retraso de los subtítulos de Disney Plus? Si tu respuesta es SÍ, estás en el lugar correcto.
Disney Plus es la plataforma de streaming más popular del mundo donde puedes ver películas, programas, series web y mucho más.
Desafortunadamente, Disney Plus no está inmune a errores y fallas técnicas como otras plataformas de transmisión.
Los usuarios suelen encontrar problemas técnicos. Actualmente, el problema común que encuentran la mayoría de los usuarios está relacionado con los subtítulos.
Algunos usuarios han informado del problema de retraso de los subtítulos de Disney Plus y están buscando una solución.
Si usted es uno de esos usuarios, no se preocupe, lo tenemos cubierto.
En esta guía, aprenderá por qué los subtítulos de Disney Plus están retrasados y cómo solucionar este problema.
¿Por qué se retrasan los subtítulos de Disney Plus?
Varias razones pueden afectar los subtítulos en Disney Plus. Algunas de las razones más comunes para encontrar el problema de retraso de los subtítulos de Disney Plus incluyen:
- Subtítulos cerrados deshabilitados.
- Problemas con tu conexión a Internet.
- Problemas con tu conexión a Internet.
- Versión desactualizada de la aplicación.
- El programa que estás transmitiendo tiene el problema.
- Archivos de caché dañados.
Cómo solucionar el problema de retraso de los subtítulos de Disney Plus
A continuación se presentan algunos métodos de solución de problemas que lo ayudarán a solucionar el problema de retraso de los subtítulos de Disney Plus.
Habilitar subtítulos
En la mayoría de los casos, Disney Plus anula la configuración del dispositivo y activa los subtítulos cuando es necesario.
Pero a veces, resulta complicado hacerlo y no se pueden mostrar los subtítulos o surgen problemas.
Antes de comenzar a solucionar este problema utilizando los otros métodos siguientes, debe verificar y habilitar los subtítulos porque esto es algo que mucha gente parece pasar por alto.
Para habilitar los subtítulos, siga los siguientes pasos:
En dispositivos iOS
- Primero, abre el «Ajustes» aplicación.
- Desplácese hacia abajo y seleccione «Accesibilidad».
- En esta configuración, toque “Subtítulos y subtítulos”.
- Aquí habilita “Subtítulos + SDH”.
- Eso es todo.
En dispositivos Android
- Abre el «Ajustes» aplicación.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Accesibilidad>Preferencias de subtítulos.
- Seleccionar «Mostrar subtítulos».
Comprueba tu conexión a Internet
Para transmitir en Disney Plus es importante tener una conexión a Internet rápida y estable.
Si tiene problemas con su conexión a Internet y la conexión a Internet es lenta e inestable, puede encontrar problemas técnicos.
A veces, los usuarios pueden navegar y chatear ligeramente, pero, por otro lado, encuentran problemas como el retraso de los subtítulos.
Esto sucede porque una mala conexión a Internet no corta la conexión a Internet, pero causa problemas durante la transmisión en línea.
Sin embargo, si habilitar los subtítulos no soluciona su problema, debe verificar su conexión a Internet.
Para hacerlo, realice una prueba de velocidad utilizando probadores de velocidad de Internet. Después de la prueba, reinicie su enrutador WIFI si encuentra algún problema.
Verificar el estado del servidor
De manera similar, un servidor caído o con poco mantenimiento también puede causar varios problemas técnicos.
Entonces, lo siguiente que puedes hacer es verificar el estado actual del servidor de Disney Plus.
Para ello, visita el sitio web oficial de Disney Plus y comprueba si han mencionado alguna interrupción o mantenimiento programado.
También puede considerar herramientas en línea como Downdetector para encontrar el estado actual del servidor.
Si encuentra algún problema con el servidor y el servidor está inactivo por trabajos de mantenimiento, debe esperar y volver a intentarlo después de un tiempo.
Actualiza la aplicación
También puedes buscar la aplicación Disney Plus pendiente.
Para verificar y actualizar la aplicación Disney Plus, vaya a Google Play Store o Tienda de aplicaciones y buscar Disney Plus.
Una vez que encuentre la aplicación, toque el botón Actualizar para actualizar todo a la última versión.
Reinstalar la aplicación
Si actualizar la aplicación no soluciona su problema, debería considerar desinstalar y reinstalar la aplicación Disney Plus.
Para desinstalar y reinstalar la aplicación, vaya a Google Play Store o Tienda de aplicaciones y buscar el disney plus aplicación.
Una vez que encuentre la aplicación, toque Desinstalar justo debajo del nombre de la aplicación.
Espere un momento y reinstálelo seleccionando Instalar.
Eso es todo, esperamos que esta guía te ayude a solucionar el problema de retraso de los subtítulos de Disney Plus.